Timpul de livrare în orice locație din Europa variază între 7 și 15 zile de la confirmarea plății.
Vă reamintim că furnizăm codul de urmărire pentru toate produsele. Pentru a urmări comanda, utilizați următorul link:
Codurile de urmărire sunt transmise către dumneavoastră, clientul, în termen de 5 până la 10 zile lucrătoare.
Vom rambursa suma achitată pentru achizițiile care sunt pierdute sau care depășesc termenul de 90 de zile de la confirmarea plății pentru livrare.
Durata livrării poate varia în funcție de eficiența serviciilor poștale și a vămilor, dar în general durează între 7 și 15 zile în medie, termenul maxim fiind de 90 de zile lucrătoare.
După expirarea termenului estimat, vă recomandăm să contactați serviciile poștale pentru a clarifica motivul întârzierii.
Dacă serviciile poștale nu dețin comanda dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați imediat pentru a consulta situația cu furnizorii noștri.
Dacă se confirmă existența unei probleme logistice în procesarea comenzii, vom efectua rambursarea TOTALĂ a achiziției dumneavoastră imediat după finalizarea verificărilor necesare.
Este important să asigurați mijloacele necesare pentru efectuarea livrării la adresa înregistrată în comanda dumneavoastră. După 3 încercări de livrare confirmate, va trebui să ridicați coletul de la un oficiu poștal apropiat. Taxele de depozitare se percep dacă produsul nu este ridicat în termen de 7 zile calendaristice. Valoarea taxei depinde de greutatea/volumul produsului.